Benefícios do SVA

As maiores vantagens do SVA (Serviço de Valor Agregado) são bastante objetivas e claras: reter clientes antigos, atrair novos, aumentar o NPS e viabilizar um ganho fiscal. E a retenção de clientes é tão importante quanto a aquisição – se não mais. Segundo Philip Kotler, “conquistar um novo cliente custa de cinco a sete vezes mais […]