Benefícios do SVA

As maiores vantagens do SVA (Serviço de Valor Agregado) são bastante objetivas e claras: reter clientes antigos, atrair novos, aumentar o NPS e viabilizar um ganho fiscal. E a retenção de clientes é tão importante quanto a aquisição – se não mais. Segundo Philip Kotler, “conquistar um novo cliente custa de cinco a sete vezes mais […]

Como funciona o Ganho Fiscal?

Uma peça chave para expandir os lucros da sua Telecom através dos SVAs é a questão da redução de impostos. Por não se enquadrarem como serviço de telecomunicação (voz e dados), os SVAs não têm incidência de ICMS, e sim de ISS. Eles se tornam, assim, uma excelente estratégia de redução parcial ou total da […]

O que são os SVAs?

Em um mercado cada vez mais disputado, empresas de telecomunicações e provedores de internet precisam encontrar maneiras de oferecer mais valor aos clientes e se destacar da concorrência de forma inteligente. Em vez de competir pelo preço, que seria o pensamento automático, muitos provedores estão investindo em uma estratégia diferenciada: o Serviço de Valor Agregado […]

O ICMS vai aumentar?

No decorrer de 2022, ocorreu uma mudança na legislação que afetou a tributação de serviços, tais como combustíveis, energia elétrica, telecomunicações e transporte coletivo. A Lei Complementar 194/22 elevou o status desses serviços para essenciais e, por conseguinte, a alíquota do ICMS não poderia ultrapassar a das operações em geral, que na maioria dos estados […]

Tudo o que você precisa saber sobre SVA

O que são SVAs? Em um mercado cada vez mais disputado, empresas de telecomunicações e provedores de internet precisam encontrar maneiras de oferecer mais valor aos clientes e se destacar da concorrência de forma inteligente. Em vez de competir pelo preço, que seria o pensamento automático, muitos provedores estão investindo em uma estratégia diferenciada: o […]